32寸落地取号机竖屏 1）落地触摸式自助取号32寸电容一体机,表面硬度7H，10点触摸，单点触摸寿***论***次，透光率98%以上，机身正面亮光黑白套色，与大厅整体装修布局统一，微型打印机，二代身份证阅读器，具有内置公安部定制的专用身份识别安全模块，通过非接触读取方式，将二代证内置芯片中的文字、数字压缩相片等信息读出并解码后，通过相应的软件界面显示在连接的计算机终端上并可集成到大厅OA平台当中。配有丝网印刷标示，可扩展双目摄像头 可提供应用接口程序（API）接口文档（（2） 工控Intel工业主板,酷睿I5，内存≥4GB，128G固态硬盘，显示输出：支持异步双显(VGA+HDMI,VGA+LVDS,HDMI+LVDS)，支持 4G/Wifi/蓝牙，支持网络唤醒 S1、S4、S5，支持上电开机。（3）机体采用金属冷轧板制作，坚固厚实，在高温高寒的环境下不会变形，金属烤漆，防锈、防水、耐久抗腐蚀，部分模块采用轨道拉伸设计，维护***方便，内部布线采用左右钢板线槽、底部电源面板（具有高压过滤，备用保险管等）扎线扣，部件各电源线、通讯线按左右分扎，整齐规范。 550宽*1650高*537厚 mm（单位：mm ） AC110-240V，50-60HZ，150W 60KG 全钢 2mm模具金属结构，防磁、防锈、防静电处理，板金喷白色漆，前饰面板：超白钢化玻璃5MM厚度，丝印黑色饰条，全贴合电容屏 纸箱 1900mm*650mm*650mm 32英寸液晶显示屏 液 晶 屏 ：BOE wled 显示面积 ：699*393（单位：mm） 屏幕分辨率 ：1920*1080 可视角度 ： 89°/89°/89°/89° 亮 度： 400cd/㎡ 色 彩 ：16.7m 对 比 度 ：1000:1 响应时间 ：6ms左右 背光寿命 ：50000-60000h 10点电容触控屏 触 控 屏：电容式触控屏 支持触控点：最多10点 材 质： 4MM钢化玻璃 灵 敏 度：小于两盎司的施力即可感应，小于3ms的快速回应。 精 确 度：***的准确度。 支持分辨率：1920*1080，3860*2160 触控受命：任何一点可承受大于10000万次的触摸。 80mm热敏打印机：带自动切纸功能，打印速度：***100mm/s，点密度8点/mm，有效打印宽度80mm ；打印方式:行式热敏打印；机头寿命:50km；切刀寿命: 1,000,000次；接口 : 串行接口/并行接口/ USB接口/ RS-485接口；支持功能 : 缺纸报警、过热保护，电源 ,直流电源 : DC（9～24）V ，2A。双目摄像头，彩色A+红外黑白B，活体检测功能 传感器：1/2.7 iNCH CMOS 像元尺寸：3.0*3.0，***分辨率 ：1920*1080V ，角度：100度无畸变，红外灯：850红外波段，速度： 0.1S，白平衡：自动， 对焦方式：手动调焦、定焦 ，输出：USB2.0 ，视频格式：MJPEG\YUY2 21按键无线呼叫器 安装于柜员端，六位段码液晶显示，21按键，(134mm*宽84mm*厚36mm)RS485通信，带电源适配器5V1A,((内置无线通讯控制模块)支持排队呼叫和评价控制,显示呼叫号码和等候人数. 工作或故障等状态显示.除正常顺呼,特呼,转移呼叫,查询,弃号等功能外,所有客户端主机并入交换机，实现统一联网控制。 6位液晶显示、21功能按键。大呼叫按钮设计,方便使用，(内置无线模块)塑胶按钮，长久耐用132×85×29m。拓海THHJ-21型呼叫器:规格：21按键无线直连；显示器：六位液晶显示；字符尺寸：13.2MM*5.0MM；排队序号显示：4位；等候人数显示：2位；部件位置：软件位置；部件尺寸：122MM*77MM*48MM；每个综合受理窗口一个，按键操作。液晶显示：可液晶显示窗口号、受理顾客号码、当前等待人数,正办理顾客的号码。按键叫号：具有顺呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、登录、退出、参数设置等功能。出入口设备个功能按键叫号。⑴“暂停”按钮：需暂停办理业务时，可按“暂停”按钮，该窗口液晶屏上显示“暂停服务”。⑵“欢迎”按钮：按此按钮后，叫号器屏、窗口屏、等候屏可显示上一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数不变，同时语音播放该顾客号码。⑶“谢谢”按钮：办完一笔业务后按此按钮，叫号器屏、窗口屏、等候屏均显示下一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数自动减一，同时语音播放该顾客号码。⑷“重呼”按钮：按“下一位”按钮后，该号码的顾客没来窗口办理业务时，可按此按钮对该顾客多次呼叫。⑸“评价”按钮：针对评价器使用。有广播、手动转移呼叫窗口、增加窗口票号数量、暂停窗口取票功能。无线数传模块的技术指标 1 .调 制 方 式： FSK 2.工 作 频 率： 428～435MHZ 3 .发 射 功 率: ≤20mW 4 .接收灵敏度 :-107dBm 5. 发 射 电 流 :≤50mA 6 .接 收 电 流 :≤18mA 7 .接 口 速 率 :1200/2400/4800/9600/19200/Bit/s 用户可选 8 .接口数据格式: 8E1/8N1/8O1 9 .工 作 电 源 :+3V或+5V 直流 10 .工 作 温 度 :-25℃～60℃ 11. 工 作 湿 度 :10%～90%相对湿度,无冷凝 12 .外 形 尺 寸 :50mm×35mm×15mm 13 天线接头方式: SMA座 液晶呼叫器 采用Quad core cortex A17,主频≥1.8/2GB/16GB/Android 8.1,10点电容式触摸,8寸"高清IPS屏,分辨率1280*800,对比度800 ,亮度250cd/m2,屏幕比例16:10,WiFi802.11b/g/n,蓝牙4.0，100M/1000M网口 ，接口TF card ，TF卡,(支持*** 32GB)，USB slave,连接电脑,USB 2.0 host x2，Serial port（串口通信RS232电平），USB 类型接口，HDMI output(Optional) ，DC 电源输入，3.5mm立体声耳机输出,带麦克风输入，RJ45以太网接口(可选带POE功能），视频格式 MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持*** 4k，音频格式MP3/WMA/AAC etc. ，喇叭2*1W，中英文等多语言OSD操作，电源适配器 12V/1.***。 触摸屏按键叫号：具有顺呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、登录、退出、参数设置等功能。出入口设备个功能按键叫号。⑴“暂停”按钮：需暂停办理业务时，可按“暂停”按钮，该窗口液晶屏上显示“暂停服务”。⑵“欢迎”按钮：按此按钮后，叫号器屏、窗口屏、等候屏可显示上一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数不变，同时语音播放该顾客号码。⑶“谢谢”按钮：办完一笔业务后按此按钮，叫号器屏、窗口屏、等候屏均显示下一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数自动减一，同时语音播放该顾客号码。⑷“重呼”按钮：按“下一位”按钮后，该号码的顾客没来窗口办理业务时，可按此按钮对该顾客多次呼叫。⑸“评价”按钮：针对评价器使用。有广播、手动转移呼叫窗口、增加窗口票号数量、暂停窗口取票功能。 综合信息屏 液晶尺寸：55寸 分辨率：1920*1080 安卓智能主板：四核处理器/2G DDR内存/16G FLASH/2个USB2.0端口/集成以太网卡/支持无线WIFI/支持立体声音频输出； 用于等候区排队显示或者宣教信息； 安装方式：支持横、竖挂墙或吊装； 嵌入式一体化设计，内置播放控制板，无需外接电脑 内嵌播放端系统软件，可显示排队信息、等候信息、宣传信息等 ，支持横挂，竖挂，材质： 铝合金圆角外框，钢化玻璃面板，五金后盖 类型： 安卓网络版 安装： 壁挂内嵌排队机综合显示系统，任意设置排队机信息显示的行数，字体，颜色，大小，基于动态实时数据传输系统， 尺寸 55英寸 显示 背光类型 LED 16:9 分辨率 1920×1080 可视角度 89/89/89/89(L/R/U/D) 显示颜色 16.7M 亮度 500cd/m2 对比度 5000:1 响应时间 5ms 性能参数 CPU RK3288 内存 2G 内置存储器 16G 内置ROM 2KB EEPROM 解码分辨率 ***支持1080P 操作系统 Android 9.0 播放模式 支持循环、定时、插播等多种播放模式 网络支持 3G、以太网、支持WiFi/蓝牙4.0、无线外设扩展

①全无线收发通信、内置双天线发射、信号稳定 ②液晶显示屏：17寸A规液晶显示屏、分辨率1280*1024，对比度：5000:1。 ③触摸屏：17寸红外触摸屏，高灵敏度，响应速度快。 ④热敏打印机：爱普生532高速热敏打印机（纸宽8CM）、噪音低、打印速度快、自动切纸。 ⑤PC控制主机：CPU：I3，4G内存，128G固态硬盘，经久耐用，低功耗，超稳定。 ⑥语音系统：内置音响和功放，也可以外接功放音箱。 ⑦产品尺寸：宽450×高1467×厚530（mm） ⑧排队机柜：采用一级冷轧钢，外表面进口汽车金属烤漆，流线型、人性化设计，防磁，防静电，防锈。 ⑨带二代证口位,预留二维码口位、可选装并支持定制、应用行业广泛

1.工作人员信息显示：工作人员显示画面是指显示窗口工作人员的相关信息，包括个人照片、工作岗位、姓名、工号等相关信息。2.终端评价界面：根据预先定义的评价项进行动态显示，默认的主要包括“非常满意，满意，基本满意，一般，不满意”等，也可以设置打分项与满意度对应，在基本满意，一般和不满意选项后仍然可以进行下一层的选项选择。3.评价内容管理：提供评价选项的自定义管理功能，支撑层状选项的设定，可以根据工作需要自由设定选项，并制定选项的顺序。在评价后台管理系统中，用户可以根据实际需要自定义选择评价选项并把数据存储到数据库。当客户端加载评价选项时可以根据预定义评价选项进行加载。4.设备参数：10寸数字液晶显示屏，高亮度，26万TFT真彩色，WVGA 16：9宽屏,800x480 分辨率,超宽可视角度,***显示；电容式多点触摸屏支持全屏触摸，可显示文本、图像等宣传信息，色彩丰富，图像逼真，显示信息量大。ARM Cotex-A8/内存2GB/512MB缓存，内置高音质喇叭

（1）取号机 使用环境： 1、工作温度：0～45℃ 2、储存温度：-20℃～85℃ 3、大气压力：86～106kpa 4、相对湿度：10%～90%（非凝结） 触摸屏技术参数： 技术：红外触摸屏 通信方式：RS－232或USB口 工作电压：DC 12V+5％ 功率：＜1.5W（工作电流100mA） 噪音：无 供电方式：鼠标口供电 分辨率：0.21mm 材质：纯玻璃 触摸精度：＋2毫米 透光率：90％以上（与纯玻璃完全一致） 坐标系：三维，具有Z轴响应 色彩失真：无 触摸灵敏度：可感知100G的触摸力（可调节） 触摸寿命：可承受50，000，000以上的单点触摸 表面硬度：莫式7级标准，能防止刀具或尖锐金属的划伤 触摸点漂移：一次校准，永无漂移 触摸响应时间：低于16毫秒 电磁干扰：不受其它外围设备的影响 安全标准：CE，FCC 清洗介质：清洁剂或清水 显示器技术参数： 是否宽屏：否 屏幕比例：4：3 可视角度：120° 亮度：250cd/m2 对比度：400：1 黑白响应时间：25ms 点距：0.279mm 分辨率：1024×768 安全标准：UL / CUL，TUV，CE，TCO99，CCC，FCC等 信号输入：RGB模拟 耗电功率：35W 工作温度：00C－400C 工作湿度：0－90％ 存储温度：－200C－600C 存储温度：0－95％ 嵌入式打印机技术参数： 型号：532打印机 打印方式：行式热敏打印机 打印字体：9×17/12×14 列数：56/42列 字号：0.99（宽）×2.4（高）毫米/1.41×3.39（高）毫米 字符集：95字母数字字符 32***字符，128×7图形字符 每英寸字符数：20CPI/15CPI 打印速度：***120毫米/秒（28.4LPS.1/6”进纸） 数据缓冲区：4K字节或45K字节 接口：RS－232/双向并行/RS－485备选，（USB备选），以太网接口（备选） 纸张尺寸：热敏卷纸79.5＋0.5毫米×***直径83.0毫米 电压：24VDC＋7％ 电流量：约1.7A（24VDC） 可靠性 MTBF 36万小时 MCBF 5200万行 EMI标准：VCCI A类 FCC A类，CE标记 安全标准：UL，C－UL，TUV，CCIB PC主机系统： 工控主板：双核1.8G 内存：2G DRR3 硬盘：32G迷你硬盘 网卡：千兆网卡 音响：内置5W功放音箱 电源：220V、功率≥200W 工作温度：0℃－55℃ 工作湿度：8－90％ 存储温度：－40℃－70℃ 存储湿度：5－95％ 机柜： 钢板厚度：1.2－1.5mm 表面处理：金属光面漆、金属磨沙漆、金属亚光漆 电源：适应110v—240v电压环境 操作温度：－10－65℃ 存储温度：－15—71℃ 操作相对湿度：10—80％ 二代身份证阅读器技术参数 感应区面积：100*65mm ***感应距离：55mm 电源：DC 5V / 800mA 非标配 供电方式：USB / DC 可断电 工作温度：0—50℃

功能及优势： ①6位液晶显示屏字体显示清晰、美观、使用持久； 共显示6位数，前两位为目前共有的等待人数；后四位为当前所办理的号码。 根据需求特别设计出等待人数后留出半个空格，与当前办理号码明显划分，使业务人员便于分辨，符合国家数字用法。按键使用1000万次以上无故障。 ②21个功能键，实现常规的呼叫、重呼、回呼、选呼、查询、账号登录、查看排队等候人数等,可扩展百余种其他功能。 ?“功能”键，类似确定键，多与其他键配合使用。 ?“取消”键，如输入错误，可按此键以便从新输入。 ?“重呼”键，如被呼叫顾客未能及时出现，可按此键进行再次呼叫。 ?“呼叫”键为常用键，用于呼叫顾客前来办理相应的业务。 ?“等候”键，此键为医院特殊设计，其作用是当医院 有二次候诊区时，医生按“呼叫”键呼叫就诊病人后可按此键，系统将自动通知三位病人到二次候诊区候诊。到二次候诊区候诊的病人数量，可任意设置。 ?“重排”键 操作1：单按此键 = 实现重排功能 可使暂不能办理业务的顾客向后排3位，向后所排位数可根据实际情况任意调整。 操作2：输入需转移的队列号 + 按此键 = 实现队列转移功能 ?数字0键除输入数字“0”外，另一功能为“暂停”键。 操作1：单按此键为输入数字“0” 操作2：按此键 + “功能”键 = 实现暂停功能 说明：当工作人员有事或因其他原因暂停办理该窗口业务时需按此键再按“功能”键，相应该窗口显示屏将显示出“暂停办理业务”字样，已告知顾客。 ?数字1键除输入数字“1”外，另一功能为“警报”键。 操作1：单按此键为输入数字“1” 操作2：按此键 + “功能”键 = 播放预先设定（录制）的内容 说明：工作人员遇到特殊情况时，按此键系统将自动播放预先设置的语音内容。 ?数字2键除输入数字“2”外，另一功能为“刷新”键。 操作1：单按此键为输入数字“2” 操作2：按此键 + “功能”键 = 刷新功能的实现 说明：按此键再按“功能”键，窗口显示屏可显示系统公布的***顾客信息。 ?数字3键除输入数字“3”外，另一功能为“回呼”键。 操作1：单按此键为输入数字“3” 操作2：按此键 + “功能”键 = 实现回呼功能 说明：当需要呼叫***位办理业务的顾客时，需按此键再按“功能”键。此功能多用于医院管理系统，用来呼叫复诊病人。 ?数字4键除输入数字“4”外，另一功能为“退出”键。 操作1：单按此键为输入数字“4” 操作2：按此键 + “功能”键 = 实现退出功能 说明：当工作人员工作需告一段落时需按此键再按“功能”键，呼叫器将与系统断开，不再完成有关业务任何操作。 ?数字5键除输入数字“5”外，另一功能为“删除”键。 操作1：单按此键为输入数字“5” 操作2：按此键 + “功能”键 = 实现删除功能 说明：按此键再按“功能”键，可***删除没有前来办理业务的顾客信息。 ?数字6键除输入数字“6”外，另一功能为“忽略”键。 操作1：单按此键为输入数字“6” 操作2：按此键 + “功能”键 = 实现忽略功能 说明：当按“呼叫”键，顾客没有前来办理相应业务时，需按此键再按“功能”键，将删除此顾客信息，系统将不把此顾客记入到已办理业务的统计当中。如需要可召回重新呼叫此客户。 ?数字7键除输入数字“7”外，另一功能为“帐号”键。 操作1：单按此键位输入数字“7”

三、 排队服务流程 四、 产品组成结构： 智能叫号排队产品主要由取号主机、叫号终端、显示及声音等四个部分组成，基本结构原理如下图： 五、 智能叫号排队系统示意图如下： （图中综合LED显示屏和客户评价系统为选配） 使用液晶作为显示单元如下：